دراسة: الموسيقى تؤثر على سلوك المستهلك

أظهرت دراسة أمريكية جديدة تتصل بعلم الإدارة، أن الموسيقى الملائمة للحالة المزاجية، تؤثر على مدى تناغم الناس خلال عملهم مع بعضهم البعض.

وقال الباحثون، إن الكثير من أماكن البيع بالتجزئة، تختار الموسيقي التي تشغلها بعناية، بهدف التأثير على سلوك المستهلك ،مثل تشجيع المتسوقين على شراء المزيد.

وقال كيفن نيفن، قائد الدراسة، من جامعة كورنيل في نيويورك :”في حالتنا يركز البحث الجديد على دور الموسيقى فيما يتعلق بمسائل الإدارة”، مشيرا إلي أن الدراسة الأولى، منصفة إلي دراستين، جرى تقسيم 78 مشاركا عشوائيا فيها إلى مجموعتين، مجموعة الموسيقى السعيدة التي تسمع موسيقى مثل أغنية “يلو سابمارين” لـ”فريق البيتلز”، وموسيقى مسلسل “هابي دايز”، ومجموعة للموسيقى الحزينة وكانت تسمع أغاني تنتمي لموسيقى الميتال مثل “سموكاهونتاس” لفريق أتاك أتاك، حسب ما نشره موقع “دويتش فيله”.

وأشارت النتائج، إلى أن الذين يستمعون للموسيقى المبهجة قدموا إسهامات أكبر للصندوق الجماعي، مقارنة بمن يسمعون موسيقى غير مبهجة، أو من لا يسمعون الموسيقى على الإطلاق، وتسببت الموسيقى غير المبهجة في حالة مزاجية سيئة مقارنة بالمجموعتين الأخريين.

وقال نيل أشكاناسي، أستاذ الإدارة في جامعة كوينزلاند في برزبين بأستراليا ،ولم يشارك في الدراسة: “الخلاصة هي أن المشاعر مهمة”.