أعلنت شركة سامسونغ، يوم أمس الجمعة، عن سحبها 2.8 مليون غسالة من الأسواق الأميركية، عقب تكرار الحوادث المرتبطة بها.
ووفق هيئة سلامة المستهلكين الأميركية، فقد تلقي العملاق الكوري أكثر من 700 تقرير عن حوادث تسببت بها غسالات سامسونغ، من بينها 9 حالات تسببت في إصابات من ضمنها كسر فك أحد المستخدمين.
ومن المنتظر أن تشمل عملية السحب أكثر من 34 طرازا من غسالات سامسونغ، جميعها تم إنتاجها بعد سنة 2011.
وكشفت تقارير الهيئة أن المشكلة تكمن في انفصال الجزء العلوي من الغسالة أثناء تشغيلها عن بقية جسم الغسالة، وهو ما قد يسبب إصابات نتيجة الاندفاع القوي.
هذا ونصحت الشركة، الأشخاص الذين يستعملون أي نوع من أنواع غسالاتها، بضرورة التواصل معها، حيث ستوفر لهم إمكانية التصليح أو تنزيل جزء من ثمنها أو حتى تعويضهم بالكامل بحسب تاريخ الشراء، كما نصح بضرورة استعمال سرعات دوران أقل خلال عملية الغسيل.
