السعودية تعتمد تقنيات الذكاء الاصطناعي لتجنب الازدحام في الأماكن المقدسة
يرتقب أن تصدر السلطات السعودية تطبيقا حديثا يعتمد على تقنيات الذكاء الاصطناعي لتنظيم الحج والعمرة, وتفادي الازدحام ووقوع الحوادث. وفق ما أوردته وكالة الأنباء السعودية (وأس) نقلا عن وزارة الحج والعمرة.
وسيعمل التطبيق المنتظر إطلاقه بداية العام القادم، على الرد المستمر على أسئلة المستخدمين من خلال وسائل التواصل الاجتماعي، كما سيقوم بالرد وبشكل تفاعلي على أي استفسار من طرف الحاج أو المعتمر أو الزائر.
وسيمكن التطبيق الجديد مستخدميه من “التعرف على الخدمات التي تقدمها وزارة الحج والعمرة بالمملكة بالإضافة إلى إمكانية التعامل مع جميع الاستفسارات التي ترد من الزائر عن طريق تطبيق الدردشة المصغّر الذي يعمل على منصات التواصل الاجتماعي ويقوم بتنفيذ الأوامر التي صمم لتنفيذها من خلال المحادثات التفاعلية دون التدخل البشري”.
وأفاد المصدر، أن وزارة الحج والعمرة ستعمل على تغذية “التطبيق” بالمعلومات الأساسية للحجاج والمعتمرين والزوار وكيفية الرد عليها، كما سيتيح للمعتمرين في الخارج فرصة التعرف على شركات الحج والعمرة المعتمدة في بلدانهم.
