المندوبية العامة لإدارة السجون تعمم منصة “زيارة” الرقمية على كل المؤسسات السجنية

كشفت المندوبية العامة لإدارة السجون وإعادة الإدماج بأنه تم تعميم المنصة الرقمية “زيارة” على كل المؤسسات السجنية، وذلك ابتداء من 10 مارس الجاري.

وأفاد بلاغ للمندوبية، اليوم الأربعاء، أنه “قد تم تنزيل المشروع بالتدرج، حيث اعتمد بالمركب السجني لعين السبع بالدار البيضاء في إطار تجربة أولية قبل تعميمه على كل المؤسسات السجنية ابتداء من 10 مارس 2025”.

وأردف ذات المصدر أنه قد تم السهر على مواكبة هذه العملية بتنظيم دورات تكوينية لفائدة الموظفين المكلفين بالعمل بهذا النظام، بالإضافة الى تجهيز جميع المؤسسات السجنية بمختلف المعدات اللوجيستيكية الضرورية، وذلك في أفق إدماج خدمات أخرى في هذا النظام من قبيل خدمة الشراءات عن بعد.

وفي السياق ذاته، أشارت المندوبية بأنها نظّمت حملات توعوية في جميع المؤسسات السجنية، استهدفت المعتقلين والزوار، بهدف التعريف بالخدمات المتوفرة عبر البوابة الإلكترونية الخاصة بالزيارة، وذلك من خلال التواصل المباشر، وتوزيع الملصقات، واستخدام مختلف الوسائل المتاحة.

وأوضح البلاغ أن هذه المنصة الرقمية المتوفرة على الرابط الالكتروني (https://ziara.dgapr.gov.ma) تروم تمكين المرتفقين الزوار من الحجز المسبق لموعد الزيارة العائلية، وذلك لضمان الانسيابية الكافية وتجنيب الزوار الازدحام وطول فترة الانتظار، مشيرا أن المنصة من شأنها أن تسهل عليهم الولوج إلى المعلومة (شروط الاستفادة من الزيارة والوثائق المطلوبة للسماح بالزيارة…)، فضلا عن توفير خدمات عن بعد تعفيهم من التنقل إلى المؤسسات السجنية.

فيما بادرت المندوبية العامة لإدارة السجون وإعادة الإدماج، تنفيذا لاستراتيجيتها الهادفة إلى مواصلة تحديث الإدارة وتعزيز إجراءات الحكامة، وبهدف تحسين جودة استقبال الزوار وتجويد الخدمات المقدمة لهم، إلى تفعيل مشروع رقمنة الخدمات وجعله في صلب استراتيجيتها، وذلك بإحداث منصة رقمية للزيارة العائلية لفائدة السجناء بدعم من وزارة الانتقال الرقمي وإصلاح الإدارة ووكالة التنمية الرقمية، تتمثل في منصة “زيارة”، وذلك بما يضمن مسارات عادلة وشفافة للمرتفقين الزوار بالمؤسسات السجنية.

ويمثّل هذا المشروع ثمرة شراكة وثيقة بين المندوبية العامة ووكالة التنمية الرقمية، التي تكلفت بتصميم المنصة وتطويرها، وضمان توافقها مع المعايير التقنية الحديثة في مجال رقمنة الخدمات المقدمة للمواطنين، بالإضافة إلى مواكبتها لعملية تنزيل المشروع من خلال توفير الدعم التقني اللازم وتكوين وتأهيل الموظفين المكلفين بإدارة المنصة بما يمكن من تسريع وتيرة اعتمادها داخل جميع المؤسسات السجنية.

واختتم البلاغ بالتأكيد على أن هذه المنصة الرقمية ستساهم في تحسين عملية استقبال الزوار وتهيئة الظروف الملائمة للنزلاء للاستفادة من زيارات عائلاتهم في أفضل الظروف، كما دعت المندوبية العامة أسر النزلاء المسموح لهم بالزيارة إلى اعتماد هذا النظام الجديد للحجز المسبق لمواعيد الزيارات العائلية، مشيرة إلى أن المنصة أصبحت متاحة في جميع المؤسسات السجنية، التي تبقى رهن إشارة العائلات لتقديم التوضيحات اللازمة وتسهيل استفادتهم من هذا المشروع.